無法登入我的Yahoo!奇摩帳號
有下列二種不同的狀況,均會造成您無法登入Yahoo!奇摩帳號,請您耐心閱讀下列的說明,並且依據內容中的指示操作,方能在最快時間內恢復帳號的使用:
狀況一:忘記密碼
有下列二種方式,可以協助您取得新密碼:
若您記得在註冊帳號時登錄的個人資料,則可立即獲得由系統自動寄發新密碼!
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若您已忘記註冊時登錄的資料,則需經由客服人員比對身份後,寄發新密碼給您!
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狀況二:帳號遭盜用 如何知道我的帳號是否遭到盜用?
若您的帳號遭到他人盜用,不論是在拍賣進行詐騙,或是寄發病毒信件給其他人,均將造成嚴重的後續法律爭議及困擾!
因此,在申請歸還帳號之前,請您務必先在所有會使用到電腦上執行下列二個步驟,清除所有會竊取您的帳號及密碼的惡意程式,以免帳號仍遭到他人盜用: